Евроцемент повысил долю прямых продаж до 70%
Евроцемент повысил долю прямых продаж до 70%
Более 75% заявок сейчас формируется через личный кабинет на сайте компании. Доля продаж диллерами снизилась - за последний год в 2 раза сократились количество посредников при продажах продукции, сообщили в пресс-службе компании.
Сегодня 70% всех клиентов компании приобретают цемент и стройматериалы напрямую у производителя, при этом 75% заявок формируется электронным способом. Переход на прямые контракты реализуется в компании с июля 2021 года.
За это время доля посредников в структуре общего объема продаж Евроцемента снизилась с 67% до 30%. В первую очередь это коснулось посредников, из-за наценки которых конечный потребитель зачастую получал продукцию по более высокой цене.
При этом сегодня более 75% заявок на приобретение продукции формируется через личный кабинет клиента на сайте компании. В июне 2021 года доля электронных продаж составляла всего 28%.
«Евроцемент выходит на новый уровень клиентского сервиса, который подразумевает цифровизацию продаж, долгосрочные и прозрачные отношения с клиентами и адаптивную маркетинговую стратегию, которая чутко реагирует на потребности рынка.
В этой связи сокращение цепочек посредников позволяет нам кратно сократить время доставки, а также гарантировать, что конечный потребитель получит качественный, сертифицированный цемент. Средства, сэкономленные в результате сокращения логистики, компания направляет на модернизацию производства», – отмечает генеральный директор Евроцемента Вячеслав Шматов.
Напомним, ранее Евроцемент объявил о разработке стратегии в области устойчивого развития на пятилетний срок. Как сообщили в пресс-службе, документ обеспечит системный подход к развитию практик устойчивого развития и заложит основу для трансформации бизнес-процессов компании.